Avaliação de Desempenho na PráticaO que as planilhas não te contam sobre avaliar pessoasAvaliação de desempenho não começa na planilha.Antes de atribuir uma nota, existe uma pergunta muito mais importante:O que, de fato, era esperado dessa pessoa?Parece óbvio. Mas é justamente aí que muitos processos de avaliação começam a perder o sentido.Quando expectativa e entrega não estão claras, a avaliação abre espaço para percepções, comparações, memória recente e critérios diferentes entre lideranças. E aquilo que deveria apoiar o desenvolvimento das pessoas e as decisões da empresa acaba se tornando apenas mais um formulário a ser preenchido.Neste curso, vamos olhar para a Avaliação de Desempenho a partir da prática.Vamos entender a relação entre expectativa e entrega, o papel da descrição de cargo como referência para o desempenho esperado e a diferença entre cumprir bem aquilo que faz parte da função e efetivamente entregar algo extraordinário.Também vamos discutir por que uma boa entrega pontual não significa, necessariamente, alta performance e como constância e excelência precisam ser observadas ao longo do tempo.E, claro, vamos chegar à avaliação propriamente dita: critérios, evidências, escala de avaliação, vieses, responsabilidades do RH e da liderança, feedback e utilização dos resultados para desenvolvimento e decisões de gestão.Na prática, vamos conversar sobre:O que realmente significa avaliar desempenhoExpectativa x entrega: onde começa uma boa avaliaçãoA descrição de cargo como mapa das expectativasEntrega contratual x entrega extraordináriaBom desempenho x alta performanceConstância x excelênciaComo transformar expectativas em critérios avaliáveisEvidências x percepções na hora de avaliarEscalas de avaliação e o que significa estar “dentro do esperado”Vieses e distorções que podem comprometer uma avaliaçãoO papel do RH e a responsabilidade da liderançaFeedback e oportunidades de desenvolvimentoO que fazer com o resultado da avaliação depois que a planilha terminaPara quem é este curso?Para profissionais de RH, lideranças, gestores, empresários e demais profissionais que precisam estruturar, aplicar ou participar de processos de Avaliação de Desempenho.Também é para quem já possui uma ferramenta ou planilha de avaliação na empresa, mas percebe que ter um formulário não significa, necessariamente, ter um processo de gestão de desempenho.Não vamos partir de uma fórmula pronta.Vamos entender o raciocínio por trás da avaliação para que você consiga olhar para a realidade da sua organização e construir um processo mais coerente, justo e útil para a gestão.Porque a planilha pode registrar a nota.Mas avaliar desempenho exige entender o que deveria ser entregue, observar o que realmente aconteceu e saber o que fazer com essa informação.Falando de PessoasNa prática, tudo passa por pessoas.