O curso "Ciclo BPM: do Mapeamento ao Monitoramento" foi elaborado para capacitar profissionais que desejam aprofundar seus conhecimentos em gestão por processos, independentemente de sua experiência prévia na área. Com uma abordagem prática e teórica, o curso oferece uma imersão completa nos principais aspectos do BPM, desde a introdução até a aplicação de técnicas avançadas em projetos de transformação. Neste curso, os participantes explorarão conceitos fundamentais do BPM, a importância do contexto organizacional e todo o ciclo de BPM, com ênfase em ferramentas e metodologias que potencializam a transformação de processos. O objetivo é preparar os profissionais para que possam compreender, mapear, analisar, redesenhar, implementar e monitorar processos de forma eficaz, sempre alinhados à estratégia organizacional e à cultura da empresa. Ao longo da capacitação, os participantes desenvolverão habilidades para identificar oportunidades de melhoria e gerar valor para os negócios. Ao final do curso, estarão aptos a aplicar técnicas avançadas, métodos ágeis, modelagem com BPMN, além de estabelecer indicadores e implementar uma gestão da mudança que assegure resultados sustentáveis e a melhoria contínua. Esse curso é uma oportunidade valiosa para aqueles que buscam não apenas entender o BPM, mas também aplicar esse conhecimento de forma prática e impactante nas organizações. Se você está pronto para elevar sua carreira e contribuir significativamente para a eficiência operacional da sua empresa, este é o caminho certo.Público-alvo:Profissionais das áreas de processos, qualidade, estratégia, projetos, inovação, tecnologia da informação, consultores, gestores, líderes de equipes e estudantes interessados em atuar com BPM.Formato: Cada módulo possui carga horária de 03 (três) horas e será ministrado no horário das 19h às 22h distribuídos em 5 dias. Ao todo, são +15h de conhecimentos a cerca do Ciclo de BPM e atividades práticas; As aulas serão realizadas no formato online ao-vivo através da plataforma Zoom, possibilitando maior interação entre instrutor e aluno e realização de dinâmicas virtuais; Curso Certificado mediante cumprimento da carga horária mínima por módulo (75%) e entrega de atividades da programação. Instrutora:O curso será ministrado por Renata Tocacelli, Especialista em Processos com mais de 16 anos de experiência em organizações da esfera pública e privada, entusiasta em gestão por processos, projetos e planejamento estratégico, CBPP pela ABPMP internacional. Atualmente, atua como Especialista em Processos na Gerência de Qualidade e Produtividade da FIEB, possui no seu currículo referência em implantação de Escritório de Processos e Gestão, Planejamento Estratégico, transformação orientada por Processos, facilitação e construção de Times e Professora de pós-graduação (IBMEC e EXECOOP), atuante em cursos técnicos de BPM.Confira a programação completa: MÓDULO I: Introdução ao BPM e Mapeamento de Processos (3 horas) Período:  07/10/2026 O que você irá aprender?  Proporciona a compreensão mais atual do que significa Gerenciamento de Processos de Negócio e das suas potencialidades. Nessa etapa os participantes terão acesso aos conceitos e princípios fundamentais de BPM, como contextualizar o BPM na organização, fatores internos e externos que facilitam ou dificultam o trabalho orientado a processos, entre outros conceitos próprios do universo de BPM que será de grande valia para o profissional que está em desenvolvimento. <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Conceitos Gerais de BPM: Importância e fundamentos do BPM nas organizações <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Ciclo de BPM: Visão geral das etapas do ciclo <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Cadeia de Valor: Compreensão da cadeia de valor e sua relação com processos <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Planejamento e Estratégia: Definição de objetivos e alinhamento com a estratégia organizacional <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Atividade Prática: Discussão em grupo sobre planejamento estratégico aplicado a BPM   MÓDULO II: Mapeamento (AS IS) e Análise (3 horas) Período: 14/10/2026 O que você irá aprender? O participante irá aprender as melhores práticas utilizando os padrões de BPMN (Business Process Modeling Notation) - Bizagi Modeler, para desenvolver um trabalho de mapeamento de processos em uma empresa e obter o cenário AS IS e expor informações que serão usadas para análise e, consequentemente, implementar melhorias. <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Diagnóstico de Processo: técnicas para mapear e diagnosticar processos existentes (AS IS) <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Notação BPMN: introdução à notação BPMN para modelagem de processos <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Análise de Processos: métodos e técnicas para análise de processos <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Matriz de Problemas e Oportunidades: ferramentas para identificar problemas e oportunidades <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Atividade Prática: mapeamento de um processo real utilizando BPMN e análise dos resultados   MÓDULO III: Redesenho (TO BE) e Implantação (3 horas) Período: 21/10/2026 O que você irá aprender? Nesta etapa da nossa trilha o participante irá desenvolver técnicas e métodos para uma análise de processo a nível profissional, identificando causas, desconexões, GP’s, oportunidades. A análise é o início da construção da solução, do estado da arte do processo, aquilo que desejamos que ele seja na sua melhor forma e performance. <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Fundamentos do Desenho de Processos: princípios para o redesenho de processos (TO BE) <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Construindo o Futuro: desenvolvimento de soluções inovadoras <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Refinamento de Soluções: como refinar e validar as propostas de redesenho <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Gestão da Mudança: estratégias para implementação e gestão da mudança organizacional <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Atividade Prática: criação de um modelo TO BE e planejamento de implantação   MÓDULO IV: Monitoramento e Gestão do Projeto de Transformação (3h) Período: 04/11/2026 O que você irá aprender? Nesta etapa serão transmitidos aos participantes os conhecimentos e técnicas de desenho de processo no seu formato ideal (TO BE), contemplando a solução validada, utilizando a notação BPMN (com uso do Bizagi) a nível profissional. Na sequência, você irá aprender como fazer a implantação do processo, de que fora comunicar um processo que está em fase de implantação, melhores práticas e técnicas. <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Performance em BPM: definição de desempenho e sua importância <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Indicadores e Metas: como construir indicadores de performance <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Preparação para Medição: estratégias de coleta e análise de dados <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Análise de Resultados: como analisar resultados e demonstrar ganhos <!--[if !supportLists]-->·        <!--[endif]-->Atividade Prática: desenvolvimento de um painel de indicadores para monitoramento   MÓDULO V: Integração e Encerramento (3h) Período: 06/11/2026 O que você irá aprender? A última etapa da trilha de conhecimento em BPM é o monitoramento de desempenho dos processos transformados. Aqui, os participantes conhecerão as técnicas e ferramentas que possibilitam uma melhor gestão dos resultados dos processos através de indicadores bem estruturados e monitorados. Uma boa gestão de performance é o último passo do ciclo de vida de BPM! Integração dos Módulos: revisão dos conceitos aprendidos e sua inter-relação Apresentação de Casos de Sucesso: exemplos de BPM em ação Discussão de Desafios e Oportunidades: interação com os participantes sobre suas experiências Feedback e Avaliação: coleta de feedback sobre o curso e avaliação finalOrientações e Informações Gerais:*O curso será ofertado e divulgado pela RT Process; * A RT Process não fará devolução de valores de compras realizadas. Certifique-se quanto às informações dos módulos que deseja adquirir antes de confirmar a compra;* Não será emitida Nota Fiscal. Os que necessitarem de um recibo formal, podem entrar em contato com administração da iniciativa através da plataforma Sympla ou através do e-mail renata.tocacelli@icloud.com;* A programação das aulas poderá sofrer alterações em função da indisponibilidade eventual dos instrutores, mediante reprogramação e aviso aos participantes;*As aulas serão ministradas em formato 100% online através do Zoom e os participantes receberão os links nas semanas em que houver aulas;* Os certificados de participação serão emitidos e enviados aos participantes aptos em até 15 dias após a realização da última etapa da trilha.