Facilitar projetos complexos exige uma série de decisões que raramente aparecem nos templates: como ler o contexto e as pessoas, desenhar a sequência certa, escolher quando abrir ou convergir, perceber a energia da sala, lidar com tensões e adaptar o plano enquanto tudo está acontecendo.Nesta Aula Aberta, vamos abrir o backstage de projetos reais da Echos para mostrar como facilitadores experientes pensam antes, durante e depois de uma sessão.A partir de cases como Gen Z, ANS e outros projetos complexos, vamos reconstruir algumas das decisões de facilitação: o desafio que tínhamos, como desenhamos a experiência, o que aconteceu na sala, quais escolhas fizemos em tempo real e o que aprendemos.Uma aula para quem quer desenvolver repertório, leitura de contexto e julgamento para facilitar melhor, especialmente quando não existe uma receita pronta.