No workshop presencial “Crie a Jornada de seu Cliente”, você aprenderá, na prática, a:Definir seu cliente ideal: reconhecer necessidades, expectativas e fatores que influenciam a compra.Mapear a jornada do cliente: organizar as etapas do primeiro contato ao pós-venda e identificar os principais pontos de interação.Encontrar oportunidades de melhoria: identificar dúvidas, obstáculos e falhas que dificultam a compra.Criar ações para aumentar as vendas: desenvolver abordagens e ofertas adequadas a cada etapa da jornada.Planejar um pós-venda que fideliza: estruturar ações de relacionamento para estimular novas compras e indicações.Uma experiência prática para quem deseja vender com mais estratégia e construir relacionamentos que geram resultados. Garanta agora sua inscrição pelo Sympla!