Comunicação Não Violenta para gestão de conflitosCarga Horária: 2,5h | Formato Online e Ao VivoCurso online que aborda os princípios fundamentais da Comunicação Não Violenta (CNV) como ferramenta estratégica para identificar, lidar e resolver conflitos em contextos profissionais e organizacionais. O curso explora a metodologia de Marshall Rosenberg, adaptando seus conceitos para situações típicas de gestão de projetos, liderança de equipes e relacionamentos interpessoais, com foco na transformação de padrões comunicacionais que geram tensão em diálogos produtivos e colaborativos.Objetivos de Aprendizagem Ao final do curso, o participante será capaz de: Compreender os fundamentos da Comunicação Não Violenta e seus quatro componentes (observação, sentimento, necessidade, pedido) Identificar padrões de comunicação violenta em interações profissionais (julgamentos, críticas, acusações) Aplicar a metodologia CNV para reframing de situações conflituosas, transformando perspectivas reativas em proativas Facilitar diálogos de resolução de conflitos utilizando escuta empática e expressão autêntica Implementar práticas de CNV em cenários de gestão de projetos (alinhamento com stakeholders, negociação de escopo, feedback de desempenho) Desenvolver resiliência emocional e comunicação assertiva em situações de pressão e desacordoPalestranteFernanda de Anchieta Gomes - https://www.linkedin.com/in/fernandaanchieta/Fernanda Anchieta é fundadora da F2 Consultoria Organizacional e da Zelar Treinamentos, administradora, mestra em Estratégia, Cultura e Governança e especialista em Tecnologias de RH. Com mais de 30 anos de experiência em Gestão de Pessoas, já atuou em empresas públicas e privadas de diferentes portes e segmentos, à frente de projetos de recrutamento e seleção, desenvolvimento de lideranças, cultura e clima organizacional, estruturação de RH e adequação à LGPD. É docente do curso de Administração da Faesa, membro da Diretoria de Educação do PMI-ES e da Diretoria de Fóruns da ABRH-ES e, atualmente, estudante de Psicologia — ampliando seu olhar sobre o desenvolvimento humano dentro das organizações.