Executive LabProtagonistas da nova era conversacionalO WhatsApp deixou de ser um canal de mensagens para se tornar a principal plataforma de engajamento, vendas e relacionamento entre marcas e clientes no Brasil, com agentes de IA capazes de conduzir jornadas inteiras e recursos que redesenham a experiência do cliente de ponta a ponta. Nesta edição do Executive Lab, em parceria com Telesign e Meta, um grupo seleto de líderes, que estão na linha de frente das interações e automações com clientes, se reúne para debater oportunidades, desafios e tendências do WhatsApp como plataforma de negócio, e até onde levar a autonomia da IA na relação com o cliente. Sem palestra e sem plateia: uma mesa de debate entre pares, onde cada participante contribui com sua visão e sai com leituras que não estão em nenhum relatório.Na mesa de debate:O novo comportamento do consumidor conversacional e o que ele exige das marcas;Agentes de IA no WhatsApp: até onde levar a autonomia sem colocar a confiança do cliente em risco;Casos reais de marcas que já operam o WhatsApp como plataforma de vendas e relacionamento em escala;As próximas atualizações da plataforma e como capturar as oportunidades antes que virem padrão de mercado.Como funciona:Jantar executivo em ambiente reservado, com curadoria de convidados da 7th Experience;Mesa de debate mediada, em que cada participante contribui como voz ativa;Grupo seleto de líderes que estão na linha de frente das interações e automações com clientes.