Venha participar do Experience Lab Meetup, o evento imperdível para todos que desejam mergulhar no universo da Customer Experience e participar de debates com grandes experts do mercado! Neste encontro único, reunimos especialistas no assunto, prontos para compartilhar suas experiências e insights sobre como proporcionar uma experiência excepcional aos seus clientes, e como desenvolver uma cultura de cliente dentro das empresas.No Experience Lab Meetup, você terá a oportunidade de participar de discussões enriquecedoras, trocar conhecimentos com profissionais da área e expandir sua rede de contatos com pessoas apaixonadas por CX. Confira abaixo os convidados mais do que especiais desta edição.KEYNOTESLUCIANA FERREIRA FREITASDiretora de Relacionamento com Clientes na VITACONTema: E se o pós-venda fosse o começo e não o fim da experiência?SAMUEL SOUZADiretor Administrativo, Relacionamento & Mkt na PETRONECTTema: Experiências B2B também podem ser H2HPAINELTema:  CX nos Bastidores: Experiência de quem não está na salaFrancisco Zapata - CEO da KentricosMatheus Mamprim - Sr. Manager LATAM CX na BDRodrigo Tavares - Head of CX na ETEGJosé Ricardo Paulino - Head SDL Brazil na SOMPOQUANDO17 de SetembroONDESOMPO SEGUROSRua Cubatão, 320 ParaisoPROGRAMAÇÃOTOUR17H - Credenciamento17h20 - Inicio do TourMEETUP19H - Credenciamento19H20 - Abertura21h30 - Happy Hour / Networking23h - EncerramentoDESCRIÇÃOTOURAntes do evento principal, o Experience Lab Meetup, vamos realizar uma experiência de imersão em um grande case. Uma empresa diferente em cada edição, para que os participantes possam realizar um tour com um expert em CX da empresa e conhecer a fundo como ela está investindo para melhorar a experiência e satisfação dos seus consumidores. Vamos disponibilizar um número reduzido de vagas para esta ação, com o objetivo de transformar essa experiência em algo muito mais intimista e próximo do case. Para participar dele você precisa adquirir o ingresso especial do TOUR.Venha vivenciar o case ao vivo.HAPPY HOUR / NETWORKINGE, para finalizar o evento com chave de ouro, teremos um Happy Hour descontraído, onde você poderá aproveitar um momento de descontração e confraternizar com todos, networking e boas conversas.Não perca essa oportunidade única de se envolver no universo da CX.As vagas são limitadas, então inscreva-se agora mesmo e garanta seu lugar no Experience Lab Meetup.Prepare-se para uma jornada repleta de aprendizado, networking e diversão. Te esperamos lá!EMPRESA HOSTORGANIZAÇÃO           APOIOGRUPO CUSTOMER LOVERSApaixone-se pelo universo CX! Junte-se a nós e a especialistas do mercado em conversas inspiradoras sobre CX e CS.Uma comunidade composta de experts nos temas de CX e CS, debatendo o futuro do setor.Venha participar dessa discussão e ajudar a elevar o nível de maturidade da centralidade do cliente do mercado.Acesse aqui: https://bit.ly/clovers_02