Objetivo do curso: Este curso tem como objetivo apresentar práticas para a implementação, manutenção e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade nas Operadoras com base no Programa de Acreditação da ANS. Público-alvo Profissionais de Operadoras de Planos de Saúde, consultores e auditores interessados em se aperfeiçoarem em âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade, com enfoque no novo programa de acreditação de operadoras. Metodologia Os participantes serão avaliados pelos instrutores durante todos os dias do curso e, no último, realizarão uma prova. IMPORTANTE: Caso não tenhamos alunos suficientes para a formação da turma, o curso será cancelado e o dinheiro será devolvido, conforme as regras do Sympla.O Sympla tem o prazo de até 3ª fatura (cartão de crédito) ou até 90 dias (boleto) para reembolsar o valor pago. O curso é conduzido a partir de apresentações conceituais, exercícios práticos e simulações de cenários para aproximar os alunos da realidade de uma avaliação, utilizando-se de casos reais vivenciados pela A4Quality.