Hospeda Mais - Imersão executiva para Meios de Hospedagem

Hospeda+ | Capacitação que transforma a experiência do hóspede em resultados para o seu negócioO Programa Hospeda+ foi criado para impulsionar a competitividade dos meios de hospedagem catarinenses, oferecendo capacitações práticas em gestão, atendimento, hospitalidade, tecnologia e experiências para o cliente. As empresas participantes terão acesso a conteúdos aplicáveis ao dia a dia do negócio, fortalecendo a qualidade dos serviços, aumentando a satisfação dos hóspedes e gerando novas oportunidades de crescimento.A metodologia prevê workshops, atividades práticas, diagnósticos operacionais e elaboração de planos de melhoria, permitindo que os participantes implementem soluções imediatas em seus negócios. Ao final do percurso, os participantes receberão certificação e participarão de um evento de encerramento voltado ao networking, à troca de experiências e ao fortalecimento do setor turístico catarinense.Conheça o que você vai trabalhar nesse imersão:EtapaTítulo do WorkshopCarga Horária1Serviços de Hospitalidade e Experiência do Cliente4 h2Sistemas Operacionais e Automação no Atendimento4 h3Governança: Gestão Operacional e Técnica4 h4Inglês para Atendimento ao Turista12 h5Espanhol para Atendimento ao Turista12 h—Carga Horária Total do Programa36 hPúblico-alvo: micro e pequenas empresas do ramo de hospedagem em Santa Catarina. As inscrições passam por um processo de validação, antes da confirmação final.Formato: programa de capacitação empresarial com workshops, oficinas práticas e evento de certificação.Carga horária: 36 horas.Realização: Sebrae SC, Senac SC, Fecomércio SC, FCDL, FACISC e FAMPESC