INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PRÁTICA NA GESTÃO - COM TIZIANO PERES

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PRÁTICA NA GESTÃOCarga horária total: 12 horas-aulaModalidade: On-linePúblico-alvo: Empresários, gestores, líderes, analistas e profissionais interessados em aplicar inteligência artificial às rotinas de trabalho.Pré-requisito: Conhecimentos básicos de informática, sem necessidade de experiência com programação.Objetivo do cursoCapacitar os participantes a utilizar ferramentas de inteligência artificial generativa para organizar informações, produzir conteúdos profissionais, analisar dados e apoiar decisões gerenciais, com foco em produtividade, qualidade das entregas e aplicação responsável no contexto empresarial.EmentaFundamentos da inteligência artificial generativa e suas aplicações na gestão. Conhecimento e utilização de ferramentas para geração de textos, análise de informações, pesquisa e criação de apresentações. Elaboração e aperfeiçoamento de prompts. Aplicações práticas em planejamento, comunicação, gestão de pessoas, finanças, comercial e processos. Apoio à interpretação de planilhas, relatórios e indicadores. Identificação de oportunidades de melhoria nas rotinas de trabalho. Validação de respostas, proteção de informações e responsabilidade humana nas decisões.Conteúdo programático1. Inteligência artificial generativa no contexto da gestãoConceitos essenciais: o que é, como funciona e quais são suas possibilidades e limitações.Diferenças entre gerar conteúdo, pesquisar informações, analisar dados e automatizar tarefas.Critérios para identificar atividades em que a IA pode agregar valor.Escolha da ferramenta conforme o problema e a entrega desejada.2. Ferramentas de IA generativa e aplicações profissionaisFerramentaAplicações abordadasChatGPTElaboração e revisão de textos, estruturação de planos de ação, síntese de informações e análise de dados.GeminiProdução de conteúdos, organização de informações e apoio às atividades no ambiente Google Workspace.Microsoft CopilotApoio à criação e revisão de documentos, apresentações e atividades de produtividade no ambiente Microsoft.ClaudeLeitura e síntese de documentos, desenvolvimento de textos e organização de análises e relatórios.PerplexityPesquisa assistida por IA, levantamento de informações e consulta às fontes das respostas.GammaEstruturação de apresentações e documentos a partir de temas e conteúdos fornecidos.Canva com IACriação de apresentações, peças de comunicação e conteúdos visuais com recursos generativos.3. Elaboração de prompts para obter respostas úteisEstrutura de um bom comando: contexto, objetivo, tarefa, informações de referência, critérios e formato da resposta.Como solicitar tabelas, comparações, diagnósticos e planos de ação.Uso de exemplos e documentos de referência para contextualizar as solicitações.Refinamento das respostas por meio de perguntas e ajustes sucessivos.Construção de uma biblioteca de prompts para atividades recorrentes.4. Comunicação e produtividade com IARedação de e-mails, comunicados, propostas e relatórios executivos.Adequação da linguagem ao público, ao objetivo e ao posicionamento da empresa.Síntese de documentos e organização de pautas e registros de reuniões.Transformação de anotações em ações, responsáveis e prazos.Criação de checklists, orientações de trabalho e procedimentos.5. Planejamento e apoio à decisão gerencialEstruturação de objetivos, prioridades e planos de ação.Aplicação da IA na construção de análises SWOT, planos 5W2H e cronogramas.Comparação de alternativas com critérios explícitos.Identificação de riscos, premissas e informações que precisam ser confirmadas.Preparação de sínteses executivas para reuniões de gestão.6. Dados, planilhas e indicadoresOrganização dos dados antes da análise.Apoio à elaboração e compreensão de fórmulas de planilhas.Leitura de relatórios e identificação de variações e inconsistências.Construção de tabelas, gráficos e comentários gerenciais.Conferência dos cálculos e das conclusões produzidas com apoio da IA.7. Aplicações nas áreas da empresaGestão de pessoas: descrições de cargos, integração, comunicação interna e planos de desenvolvimento.Comercial e marketing: propostas, argumentos de venda, conteúdos e relacionamento com clientes.Finanças e administração: organização de despesas, comparação de informações e relatórios gerenciais.Operações e processos: procedimentos, checklists, análise de problemas e propostas de melhoria.Liderança: preparação de reuniões, feedbacks e acompanhamento de ações.8. Uso responsável e implantação na rotinaCuidados com dados pessoais, informações confidenciais e documentos empresariais.Identificação de respostas incorretas, fontes inexistentes e conclusões sem sustentação.Revisão humana de conteúdos, cálculos e recomendações.Escolha de uma atividade para aplicação prática.Acompanhamento de resultados por tempo de execução, retrabalho e qualidade das entregas.MetodologiaAbordagem prática, com demonstrações de ferramentas, exercícios orientados e situações de gestão. Utilização de dados fictícios ou anonimizados e desenvolvimento de uma aplicação relacionada à realidade profissional dos participantes. As práticas serão concentradas em ferramentas selecionadas, com apresentação das demais possibilidades.Resultados de aprendizagem esperadosAo final do curso, o participante deverá ser capaz de selecionar ferramentas conforme a necessidade, elaborar prompts contextualizados, produzir entregas gerenciais com apoio da IA e avaliar criticamente os resultados antes de utilizá-los.