Venha aprender a transformar clientes difíceis em fãs e atendimentos comuns em experiências que ficam na memória. Não é sobre atender melhor. É sobre como as pessoas se sentem quando passam pela sua empresa.Um evento imperdível para quem quer encantar, fidelizar e surpreender clientes. Uma experiência única e marcante.Data: 23 de SETEMBRO de 2026Horário: 19h às 22hLocal: Auditório Torre Shopping Del PaseoAv. Santos Dumont, 3131 - Andar E - Aldeota – Fortaleza-CEVAGAS LIMITADASBÔNUS EXCLUSIVOS:- Coffee Break (Liberado às 18h15)- Certificado Virtual de ParticipaçãoO QUE VOCÊ VAI APRENDER:- Como transformar clientes em fãs leais.- As 5 chaves de excelência da Disney.- Estratégias práticas para engajar sua equipe.- A magia do atendimento ao cliente Disney, aplicada ao seu negócio.- Os segredos que a Disney nunca conta aos clientes.TÓPICOS DE DESTAQUE:- Como tratar clientes como convidados especiais.- Regras e mandamentos do atendimento Disney.- A importância da atenção aos detalhes.- Comunicação que encanta e fideliza.- Como aplicar a filosofia Disney no seu dia a dia.SOBRE O PALESTRANTEDaniel DonatoEmpresário, consultor e palestrante especialista em experiência do cliente, experiência do colaborador e liderança corporativa. Autor do livro "Checklist Feliz" e com mais de 20 anos dedicados à consultoria empresarial, consolidando uma trajetória marcada pelo sucesso e pela excelência.É Fundador da Seja UAU Academy, Bacharel em Administração de Empresas, MBA em Marketing Estratégico e Especialista em Marketing de Relacionamento com Clientes.www.danieldonato.com.brGaranta sua vaga agora e leve a magia Disney para o seu negócio!Vagas limitadas