Masterclass - O Jeito Disney de Encantar Clientes

Masterclass: O Jeito Disney de Encantar ClientesComo transformar a experiência do cliente em um diferencial competitivo para o seu negócio?O CASE 2026 – Conferência Anual de Startups e Empreendedorismo apresenta a masterclass “O Jeito Disney de Encantar Clientes”, com David Lederman, especialista em Disney, Inovação e Customer Success.Nesta experiência, os participantes serão convidados a conhecer estratégias e práticas de encantamento, atendimento e relacionamento com clientes, explorando como a Disney se tornou uma referência mundial na criação de experiências memoráveis.A masterclass também abordará como os princípios de excelência no atendimento, inovação e foco no cliente podem ser aplicados à realidade de startups e empresas de diferentes segmentos, contribuindo para a fidelização, a diferenciação competitiva e o crescimento sustentável dos negócios.Sobre o palestrante:David Lederman é especialista em Disney, Inovação e Customer Success, com atuação voltada à experiência do cliente e à construção de estratégias de encantamento.Informações gerais:Evento: CASE 2026 – Conferência Anual de Startups e EmpreendedorismoPalestrante: David LedermanLocal: Auditório Safra 2 — FEA/USP, São Paulo.Participação: 100% gratuitaInscrições: Vagas limitadas, mediante inscrição préviaGaranta sua vaga e descubra como transformar cada interação com seus clientes em uma experiência memorável!