IMPORTANTE - Esse ingresso dá direito a participação no dia 01/09. Caso tenha interesse em adquirir o combo, MineiriX Conecta + Workshop, acesse esse LinkEncantar, escalar, prosperar: a nova lógica das relações O MineiriX Conecta é o ponto de encontro para quem está repensando como crescer em um cenário onde produto e preço já não são suficientes. Hoje, o que diferencia negócios não é só o que eles vendem, é como eles se relacionam com os clientes Com uma agenda que combina palestras, painéis e troca entre profissionais do mercado, o evento traz discussões práticas sobre como CX e CS deixam de ser discurso e passam a impactar resultado de verdade. Ao longo do dia, você vai aprender com grandes referências no mercado, interagir com empresas que podem te ajudar a gerar uma melhor experiências e ainda conhecer muita gente boa na pausa do café e no happy hour!CX que conecta pessoas e negócios: o que realmente faz o cliente ficar - Luana Palma (Vero)O futuro do atendimento não é sobre tecnologia. É sobre estrutura e orquestração.- Rodrigo Caiado (cVortex)IA que trabalha para você: como usar ferramentas de IA para resolver problemas reais de CX e CS - Anna Flávia (ZapSign)Painel: Relacionamentos que sustentam o crescimento - Paula Oliveira (MineiriX), Lec Chaves, Geraldo Brasil (JobHome) e Guilherme Nunes (Mercantil)Gestão de conflitos na prática: escuta ativa aplicada à experiência do cliente - Anelice Teixeira (JusBrasil)O Novo Patamar do Atendimento com IA - Bruno Cecatto  e Ian Kraskoff (Cloud Humans)Mais do que conteúdo, o MineiriX Conecta é um ambiente para trocar, questionar e sair com ideias para já aplicar no seu negócio!