O que o participante vai aprender?Como desenhar uma jornada de compra. Como organizar a jornada nas fases de aprendizado e descoberta, reconhecimento, consideração e decisão. Como transformar a jornada do cliente em um funil de vendas. Como medir as perdas de clientes e o potencial de receita usando o funil. Como calcular indicadores e métricas de vendas. Como otimizar o funil de vendas do seu negócio. Como atrair, reter e desenvolver clientes ao longo do funil. Como criar estratégias que levem o cliente da descoberta até a compra do produto. Como implantar estratégias pós-funil para transformar clientes em promotores da marca.