Pré-InovaImagem Live | A experiência do paciente como diferencial nos serviços de imagemComo transformar a experiência do paciente em um diferencial para os serviços de diagnóstico por imagem?Na primeira edição do InovaImagem em Debate, vamos discutir esse tema com dois profissionais que trazem diferentes perspectivas sobre experiência, gestão, operações e relacionamento com o paciente.Alex Pereira | Head de Marketing da SoluCXComunicador por formação, é especialista em reputação de marcas e pesquisas de experiência do cliente e do paciente. Ao longo da carreira, passou por empresas como Johnson & Johnson, Embraer, LG e Algar Tech. Atualmente, na SoluCX, lidera o Experience Awards e a certificação O Cliente Recomenda.Eduardo Margara | Managing Partner da OPTIMA Gestão e Tecnologia Com 35 anos de experiência em cargos executivos nos segmentos de saúde, Telecomunicações, Logística, Indústria e Serviços, possui ampla atuação em gestão de serviços, excelência no atendimento, revisão de processos, qualidade, transformação digital e gestão de mudanças.Nos últimos 10 anos, atuou junto ao Pátria Investimentos como COO/CIO de dois grupos, apoiando processos de integração e transformação de empresas do portfólio.Doutor e Mestre em Engenharia de Produção pela POLI, com formação em Engenharia de Produção pela FEI, AMP pelo IESE/Barcelona e pós-graduação em Administração pelo Mackenzie, Eduardo também possui experiência internacional em projetos, visitas técnicas, road shows, feiras e congressos. 17 de setembro de 2026 20hUma conversa sobre como gestão, tecnologia, processos e experiência podem contribuir para transformar a jornada do paciente nos serviços de imagem.