TREINAMENTO "ATENDIMENTO 5 ESTRELAS"Esse treinamento é para você que quer desonvolver habilidades de atendimento ao cliente e se destacar no mercado, ou para aqueles que buscam melhorar os resultados de seus negócios! Durante o treinamento, você terá acesso a dicas sobre:Postura comportamental, apresentação pessoal e atendimento ao clienteRespeito à cultura e aos valores da empresaImportância da comunicação eficazControle das emoções e assuntos a serem evitadosConhecendo seus clientes internos e externosComo conquistar a confiança do clienteCumprimento de prazos e tarefasCuidados com o material de trabalho e organizaçãoInteração entre os diferentes setoresNo final do Treinamento Atendimento 5 Estrelas, você estará preparado para oferecer um atendimento de excelência, capaz de conquistar a satisfação e fidelidade dos seus clientes. Não perca essa oportunidade de se destacar no mercado!Garanta agora mesmo o seu lugar nesse evento imperdível! Venha fazer parte dessa experiência única e transformadora!Será emitido certificado digital para todos os participantes!Obs: Não perca tempo, as vagas são limitadas!Apoio e iniciativa: ABIH - MG*Associados ABIH tem cortesia (mediante comprovação)**Não associados, valor R$ 197,00Data e HorárioDia 04 de novembro de 2026Horário: 13h as 17hLocalPlataforma ZoomSobre a instrutora - Ariadne Silva:Especialista em hospitalidade, coaching, palestrante, escritora, consultora, mentora e treinadora de equipes de atendimento e equipes de gestão e operação de hospedagem.Diretora da AS Consultoria Hoteleira, Ariadne soma 25 anos de experiência em redes nacionais e internacionais, como Blue Tree Hotels e Accor Hotels. Além de sua atuação como docente em instituições renomadas, como SESC e SENAC.Foi peça-chave na elaboração de protocolos de higienização durante a pandemia, participando ativamente do comitê da ABG e sendo responsável pelo Protocolo da ABIH-MG.Graduada em Processos Gerenciais, PSC – Professional Selfing Coaching, CVT - Coaching em vendas, FAC - Análise de perfil comportamental, Ariadne compartilha sua expertise em palestras e treinamentos, destacando o verdadeiro significado de “cuidar” das coisas e, principalmente, das pessoas:“Nosso propósito é alcançar a excelência, oferecendo treinamentos que transcendem a mera instrução, promovendo experiências memoráveis e transformando pessoas positivamente, impulsionando o sucesso do seu negócio através da hospitalidade."