Aprenda a usar o WhatsApp Business para atender melhor e vender maisEm uma aula prática e ao vivo, você vai aprender a configurar seu perfil comercial, organizar conversas, criar mensagens automáticas e transformar o WhatsApp em uma ferramenta profissional para o seu negócio.Data: 10 de novembro de 2026Horário: 19h às 22hDuração: 3 horasTipo de aula: PráticaFormato: Curso ao vivoInvestimento: R$ 15,00Você já usa o WhatsApp no seu negócio. Agora chegou a hora de usar do jeito certo. Você provavelmente já usa o WhatsApp para falar com clientes, responder dúvidas, enviar fotos de produtos, combinar entregas, agendar horários ou fechar pedidos.Mas existe uma grande diferença entre apenas responder mensagens e usar o WhatsApp de forma profissional.Muitos pequenos negócios perdem vendas porque atendem de forma improvisada, demoram para responder, não têm informações claras no perfil, não organizam os contatos e precisam repetir as mesmas respostas várias vezes ao longo do dia.A verdade é que o WhatsApp Business oferece recursos simples e gratuitos que podem mudar essa realidade: perfil comercial, mensagens automáticas, etiquetas, catálogo de produtos e serviços, link curto, QR Code e integração com Facebook e Instagram.E o melhor: você não precisa ser especialista em tecnologia para começar.No curso ao vivo WhatsApp Business: atendimento que vende, você vai aprender, na prática, como configurar e usar esses recursos para transmitir mais profissionalismo, economizar tempo no atendimento e criar uma experiência mais organizada para seus clientes.Durante a aula, você será guiado passo a passo para entender como transformar o WhatsApp em uma vitrine digital e em um canal mais eficiente de relacionamento e vendas. Este curso é para quem quer parar de usar o WhatsApp de forma improvisada e começar a atender com mais clareza, organização e confiança.O que você vai aprenderMódulo 1 — Oportunidades do WhatsApp Business Você vai entender por que o WhatsApp Business é uma ferramenta estratégica para pequenos negócios e como ele se diferencia do WhatsApp pessoal. Você verá: Por que o WhatsApp é essencial para pequenos negócios. Diferenças entre WhatsApp pessoal e WhatsApp Business. Como o perfil comercial transmite mais credibilidade. Recursos exclusivos que ajudam no atendimento e nas vendas. Cuidados importantes para evitar erros como spam, excesso de mensagens e comunicação pouco profissional. Módulo 2 — Criando e configurando sua conta Nesta etapa, você vai aprender o passo a passo para começar a usar o WhatsApp Business de forma profissional. Você verá: Como instalar o aplicativo. Como escolher o número ideal para o negócio. Como configurar nome e categoria da empresa. Como definir horário de funcionamento. Como preencher endereço, região e foto de perfil. Como escrever uma descrição clara para o seu negócio. Como montar um perfil comercial mais completo e confiável. Módulo 3 — Funcionalidades que ajudam a vender Aqui você vai conhecer os principais recursos do WhatsApp Business para organizar o atendimento e facilitar a comunicação com clientes. Você verá: Como criar catálogo de produtos ou serviços. Como usar coleções no catálogo. Como compartilhar catálogo, itens e links. Como usar etiquetas para organizar clientes e pedidos. Como criar mensagens de saudação. Como configurar mensagens de ausência. Como criar respostas rápidas. Como usar link curto e QR Code. Como integrar o WhatsApp com Facebook e Instagram. Como utilizar recursos de cobrança dentro do aplicativo. Módulo 4 — Inteligência Artificial no WhatsApp Business Você também vai aprender como a Inteligência Artificial pode apoiar a rotina do pequeno empreendedor. Você verá: Como usar IA para criar mensagens automáticas. Como gerar descrições para produtos e serviços. Como pedir ideias de promoções. Como organizar feedbacks de clientes. Exemplos de prompts prontos para adaptar ao seu negócio. Aula prática e ao vivo Este não é um curso apenas teórico. A proposta é que você acompanhe a explicação, veja exemplos e comece a organizar as informações do seu próprio negócio durante a aula. Você terá atividades práticas para: Rascunhar seu perfil comercial. Criar uma descrição profissional para sua empresa. Pensar nas informações essenciais do seu atendimento. Escrever mensagens de saudação, ausência e respostas rápidas. Identificar como aplicar catálogo, etiquetas e link curto no seu dia a dia. Para quem é este curso Este curso é indicado para: Donos de pequenos negócios. Microempreendedores individuais. Empreendedores informais. Prestadores de serviço. Comerciantes locais. Profissionais de beleza, alimentação, moda, artesanato e serviços. Pessoas que já usam WhatsApp para atender clientes, mas ainda de forma improvisada. Quem quer organizar melhor o atendimento e passar mais profissionalismo. Quem deseja aprender recursos práticos sem depender de ferramentas complexas. Benefícios do curso Ao participar, você poderá: Entender como usar o WhatsApp Business com mais estratégia. Criar um perfil comercial mais profissional. Economizar tempo com mensagens automáticas. Organizar clientes e pedidos com etiquetas. Transformar produtos e serviços em uma vitrine digital. Facilitar o contato com clientes usando link curto e QR Code. Melhorar a experiência de atendimento. Aplicar os aprendizados imediatamente no seu negócio. Usar Inteligência Artificial como apoio para criar mensagens, descrições e ideias. Investimento A inscrição para participar do curso ao vivo é de: R$ 15,00 Menos do que muitos pequenos gastos do dia a dia para aprender uma ferramenta que pode ajudar você a organizar melhor o atendimento do seu negócio.Por que aprender WhatsApp Business agora? Porque seus clientes provavelmente já estão no WhatsApp. A diferença está em como o seu negócio aparece, responde, organiza e conduz o atendimento. Um perfil incompleto, mensagens sem padrão e conversas desorganizadas podem passar uma imagem amadora. Já um WhatsApp Business bem configurado ajuda o cliente a encontrar informações com facilidade, entender o que você oferece e confiar mais no seu atendimento. Você não precisa esperar ter tudo perfeito. O mais importante é começar, testar e ajustar. Pré-requisitos Para participar, é recomendado ter: Celular com acesso à internet. Conta no WhatsApp ou disponibilidade para instalar o WhatsApp Business. Interesse em aplicar os recursos no próprio negócio. Papel e caneta para acompanhar as atividades práticas. Perguntas frequentes Preciso já ter o WhatsApp Business instalado? Não é obrigatório, mas é recomendado. Durante a aula, você aprenderá o passo a passo para instalar e configurar. O curso é para iniciantes? Sim. O conteúdo foi pensado para pequenos empreendedores que estão começando no digital ou que já usam o WhatsApp, mas ainda sem muita organização. Vou aprender a vender pelo WhatsApp? Você vai aprender a usar recursos do WhatsApp Business que ajudam a melhorar o atendimento, organizar contatos, apresentar produtos e facilitar conversas com clientes. A aula é prática? Sim. O curso é ao vivo e terá atividades práticas para ajudar você a aplicar os conceitos no seu próprio negócio. O valor da inscrição é mesmo R$ 15,00? Sim. O valor informado para a inscrição é de R$ 15,00.Informações importantesEm caso de dúvidas, entre em contato com a organização do evento pelos canais disponíveis nesta página.Informações sobre acesso, confirmação de inscrição e participação serão enviadas conforme as configurações da plataforma Sympla.Transforme seu WhatsApp em uma ferramenta mais profissional para o seu negócio Participe do curso ao vivo WhatsApp Business: atendimento que vende e aprenda, na prática, como configurar seu perfil comercial, organizar conversas, criar mensagens automáticas e usar recursos que facilitam o atendimento aos clientes.