Workshop CRM 2027: Estratégias para Bater Metas

Transforme suas metas para 2027 em ações de CRM. Já realizado para empresas de diferentes portes e segmentos, além de agências 360º e de CRM, este workshop conecta conceitos e estratégias à prática. Com cases nacionais e internacionais e seus resultados, você vai entender como aplicar essas estratégias e identificar oportunidades para o seu negócio ou para os seus clientes.Em 4 horas de imersão, você vai explorar exemplos reais e colocar a mão na massa. Confira o que vai aprender e desenvolver:<!   . CRM na prática: aprenda a implementar uma estratégia completa em 5 passos.<..   . Personalização com foco em resultados: conheça aplicações e resultados de empresas que personalizam o relacionamento com seus clientes.      . Da captação à mensuração: conecte as etapas de captar, registrar, segmentar, personalizar e medir resultados.             es  . Clientes de maior valor: use RFV, LTV e Pareto para classificar e segmentar sua base e orientar suas ações de CRM.<    . Métricas que orientam decisões: relatórios reais com métricas relevantes, propostas e insights de testes A/B, ROI, Grupo Controle e Lift.                          . Estratégias em ação: explore cases nacionais e internacionais de Cross Sell, Up Sell, MGM, Lookalike, Fidelização, Retenção, Down Sell e Recuperação.<!    Da sua meta à campanha: crie uma campanha do zero, com base nos desafios para 2027 e no portfólio e mix de produtos e serviços da sua empresa ou dos seus clientes. Na dinâmica prática, você vai definir objetivo, estratégia, segmentação, canais e métricas para mensurar os resultados.Quer transformar os desafios de 2027 em campanhas de CRM bem estruturadas? Inscreva-se no Workshop CRM 2027: Estratégias para bater metas e coloque suas ideias em prática.  O que está incluído:. Material didático completo. Estudos e pesquisas citados no Workshop. Aulas gravadas. Templates de planejamento e relatório. Certificado de participaçãoDatas: 9 e 10 de dezembro, das 19:30h às 21:30hLote 1: R$ 360,00 até 19/11Lote 2: R$ 450,00 de 20/11 a 05/12Quer levar sua equipe? Consulte a política de desconto para inscrições de mais de 3 colaboradores de uma mesma empresa.Vagas limitadas!O link de acesso às aulas, bem como o material didático e complementar, será enviado até 48h antes do início do curso.Sobre a facilitadoraFátima Periard: 20 anos de experiência em CRM e Marketing Data Driven, Fundadora da CRM Brasil, professora e mentora de CRM e Marketing Digital, Consultora de Ciclo de Vida da Visa, com experiência em grandes agências de CRM, 360 e Digitais como Pmweb, Proximity, Rapp, GuruCRM e TV1 e, empresas em  diferentes segmentos de mercado como BTG, Poupex, FAAP, Petlove, Oracle, SEBRAE, CNI, CNA e Icatu Seguros, entre outras. Atuou como professora na PUC Rio, UCB, IESB, FACHA e Brasília Marketing School.