PROGRAMAÇÃO08:15: Credenciamento08:30: Introdução: Comunicação09:00: Sentimentos e comportamentos diante da perdaTrabalho em grupo10:00: Atitudes diante das relações de luto: Resposta pessoal versus profissional10:30: Intervalo10:45: - A relação de ajuda - A escuta ativa - Estratégias e habilidades comunicativas para desenvolver um comportamento profissional eficaz11:30: Falando sobre a perda (vídeo) Análise de experiências de familiares diante da perda11:50: Os profissionais diante do processo de comunicação e doação - Análise de um processo de comunicação em má notícia (vídeo) - Análise de um processo de solicitação de doação (vídeo)12:30: Almoço13:30: Simulações: Comunicação da Morte e Entrevista familiar para doação de órgãos15:15: Trabalho em grupo: Análise das simulações17:00: Conclusão/Avaliação/Encerramento