PROGRAMAÇÃO08:15 Credenciamento08:30 Introdução: Sangue, suor e lágrimas09:00 A entrevista familiar no processo de doação09:30 Vídeo: Depoimento das famílias09:45 Objetivos do curso10:00 A relação de ajuda A escuta ativa Estratégias e habilidades comunicativas para desenvolver um comportamento profissional eficaz10:30 Intervalo para café10:45 Apresentação de vídeo: Depoimento de famílias11:00 Principais aspectos a serem observados em uma entrevista: Família Ambiente Profissional Sequência da Entrevista12:00 Almoço13:30 Simulações: Comunicação da abertura do protocolo de Morte Encefálica Comunicação da morte Entrevista familiar 15:30 Análise individual das simulações16:00 Conclusão/Avaliação/Encerramento