Gestão por ProcessosO que significa Gestão por Processos?Quais os benefícios que uma Gestão por Processos pode trazer para a empresa?Como implementar a gestão por processos na empresa?Se sua empresa pensa:No aumento da qualidade no atendimento ao cliente;Na redução de custos e despesas operacionais;Na redução de retrabalhos e desperdícios;Na elevação dos lucros da empresa.Esse curso o ajudará na busca desses resultados, bem como fornecerá um guia para a implementação da gestão por processos na empresa, complementado com atividades práticas, que o ajudarão a fixar os conhecimentos aprendidos, e consequentemente a implementar a gestão por processos de forma assertiva.ObjetivoO curso visa apresentar o conceito, os benefícios e como implementar a gestão por processos para a melhoria da Qualidade na organização.Público-alvo Profissionais da área da Qualidade e pessoas que tenham interesse na aprendizagem básica sobre o tema.Carga horária8 horas - Das 9h às 13h e das 14h às 18h. Metodologia  O curso possui uma parte teórica, para apresentação e alinhamento dos conceitos, complementado por exercícios e dinâmicas voltados ao tema. Será disponibilizado material de apoio para acompanhamento do curso.ModalidadeOnline ConteúdoO que significa Qualidade?Qualidade Panorama HistóricoQualidade x ProcessosO que é um processo?Padronização de ProcessosO que é Gestão por Processos? Cadeia de ValorComo implementar a cadeia de valor na empresa?Mapeamento de ProcessosHierarquia dos ProcessosSistema de DocumentaçãoGerenciando os ProcessosAtividades e dinâmicaCertificado Ao final do curso você receberá o Certificado de Conclusão.IMPORTANTESe houver necessidade de emissão de nota fiscal, entrar em contato direto com a Q Inova, por um dos canais a seguir:WhatsApp (11) 98939-3595financeiro@qinovabr.com.br