Curso de Online e Ao Vivo:- Do Discovery à Retenção: Decisões de Produto e Design Orientadas por Dados e IANovas formas de mapear e evoluir o comportamento do usuário no ciclo de vida do produto.Dias 31 de agosto, 2, 9, 14 e 16 de setembro, das 19h às 21h15Porque alguns clientes voltam e outros abandonam seu produto?Seu produto atende as expectativas e dores dos usuários, assim como os objetivos do negócio?Muitas empresas acompanham diferentes dashboards, mas poucas realmente sabem o que faz seus usuários voltarem.Medem aquisição, acessos, downloads, vendas… medem tudo. Ainda assim, têm enorme dificuldade para identificar o que realmente funciona, gera valor, engajamento, retenção e impacto real para clientes e negócios.Você consegue responder essas perguntas com clareza?Seu produto está crescendo ou apenas adquirindo usuários que não voltam?Quanto tempo leva para um novo usuário descobrir valor no seu produto?Você realmente sabe quem são seus usuários ativos?Seu produto resolve uma dor real ou só entrega funcionalidades?O usuário volta pelo marketing ou pela utilidade?Você sabe quais sinais de comportamento a IA pode analisar para antecipar churn e melhorar retenção?Sua estratégia de IA está conectada com métricas de negócio, retenção e comportamento dos usuários?Neste curso, vamos explorar como dados, métricas, pesquisa, comportamento e IA podem ajudar times de Produto, Design e Negócio a encontrar melhores alvos, identificar problemas reais e tomar decisões mais inteligentes, priorizando com mais clareza o que realmente mantém usuários ativos ao longo do tempo. Vamos discutir também como a IA pode ajudar a detectar sinais antecipados de churn, queda de engajamento e perda de retenção antes que esses problemas impactem clientes, métricas e negócios.ProgramaçãoNoite 1 — Por que produtos digitais falhamDiscovery, problemas reais, valor percebido, cultura de aprendizado e como equilibrar metas da empresa com dores dos usuários.Noite 2 — Métricas que importamUsuário ativo, frequência de uso, DAU, WAU, MAU, AARRR, North Star, OKRs e métricas de saúde.Noite 3 — Retenção e engajamentoRetenção, engajamento, churn, balde furado, cohort analysis, behavioral cohorts e sinais de abandono.Noite 4 — Cultura de dados, UX Metrics e IAHEART, métricas de UX, TAG by Design, IA aplicada, cases práticos e decisões orientadas por dados.Noite 5 — O Poder dos Dados em Produto Hipóteses, validação, priorização, IA e evolução contínua orientada a resultados.FACILITADORES:Horácio Soares – @horaciopsoaresCofundador da Produto Feito à Mão e da Product Arena, primeira escola de produto do Brasil. Atua há mais de 25 anos com tecnologia e produtos digitais, sendo os últimos 13 dedicados à liderança de produtos em empresas como Zé Delivery, RD Saúde (Raia/Drogasil), Concrete (Accenture), PSafe e Gazeus Games. Criador do Cinto de Utilidades de Produto, é especialista em métricas, UX e estratégia de produto, atuando na interseção entre dados, comportamento e tomada de decisão.Linkedin: https://www.linkedin.com/in/horaciosoares/Euripedes Magalhães - Pipo - @euripedesm Designer e líder de UX com mais de 25 anos de experiência na criação de produtos e experiências digitais. Ao longo da sua trajetória, atuou na interseção entre design, tecnologia e negócios, liderando projetos e times em empresas de diferentes setores. Também tem forte atuação em educação, tendo lecionado em instituições pelo Brasil, contribuindo para a formação de novos profissionais de design e experiência do usuário.Linkedin: https://www.linkedin.com/in/euripedesm/Thays Bueno 20 anos de carreira, sendo 13 anos liderando áreas de produtos e realizando a gestão de times multidisciplinares nos segmentos de tecnologia, fintechs e varejo, até chegar em posições executivas na área. Como líder de produto, adquiriu ampla experiência em definições de estratégias físicas e digitais, frameworks e ganho de eficiência operacional.Linkedin: https://www.linkedin.com/in/thaysbueno/