Curso Presencial:TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA APLICADAS À LIDERANÇA, À COMUNICAÇÃO E AOS RELACIONAMENTOSOBJETIVOS:  No mundo pós-Covid, a comunicação eficaz é uma competência essencial e cada vez mais valorizada pelas empresas e pelo mercado de trabalho. Portanto, saber se comunicar de forma assertiva, positiva e adequada é, hoje, um diferencial para as pessoas que desejam obter sucesso em sua vida pessoal e excelência em sua atuação profissional;   Transmitir conceitos e técnicas da Comunicação Assertiva e da CNV – Comunicação Não Violenta para melhorar a liderança, a comunicação interpessoal e para o alcance de relacionamentos mais positivos entre as pessoas. Isso é fundamental para melhorar a convivência das equipes e humanizar o clima emocional da empresa, além de reter os talentos e aumentar o Índice de Felicidade nas Empresas.   CARGA HORÁRIA:8 horas. PÚBLICO ALVO:Empresários, gestores, gerentes, supervisores, coordenadores, profissionais de RH e todos os líderes da empresa, que lidem direta ou indiretamente com equipes. Também, é indicado para os profissionais que queiram se reciclar nas áreas de Comunicação Interpessoal, Relacionamentos, Liderança e Gestão de Pessoas. METODOLOGIA:O curso é dinâmico e bem interativo, sendo apresentado através de:Apostilas PWT e TEXTOS, Sugestão de Bibliografia, Debates, Exercícios para a Fixação dos Temas e Vivências de Integração e Sensibilização. DIFERENCIAL:Abordagem lúdica e humanista para a obtenção do envolvimento e comprometimento dos participantes e uma maior assimilação dos temas e conteúdos que serão apresentados. O bom humor e o afeto agem como verdadeiros “atalhos” à mente e ao coração das pessoas e causam um impacto emocional que leva mais facilmente às mudanças de atitudes e comportamentos. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: As Principais Soft Skills (Habilidades Comportamentais)Os Elementos da Comunicação Eficaz: Aspectos Conscientes e InconscientesOs 3 Canais de ComunicaçãoComunicação Verbal e Comunicação Não-VerbalA Importância da Tonalidade de VozEntendendo a Linguagem Corporal: O Significado da Postura e dos Gestos, Expressões Faciais, Respiração, Bolha Pessoal etc.É Preciso Desenvolver a Congruência Para Gerar Credibilidade e PersuasãoOuvir é o Mesmo que Escutar?O que é Assertividade?Técnicas de Comunicação AssertivaO que é CNV – Comunicação Não ViolentaOrigem, Aplicabilidade e Benefícios da CNVOs 4 Pilares da Comunicação Não ViolentaTécnicas e Exercícios de Comunicação Não ViolentaINSTRUTORA: FÁTIMA RIZZOPsicóloga clínica, terapeuta de empresas, facilitadora de cursos e treinamentos. É autora do livro Guia prático das pequenas (grandes) felicidades. Pós-graduada em Neuropsicopedagogia e Saúde Mental. É sócia-diretora da DMT - Desenvolvimento, Missão e Talento Consultoria e Treinamento e atua nas áreas de capacitação de lideranças, comunicação assertiva, relacionamento interpessoal, excelência em vendas e fidelização de clientes. INFORMAÇÃO:A confirmação do curso dependerá do número de participantes inscritos. Após a confirmação do curso, não haverá devolução do investimento.